Nutzen
- CRM-Infos bei eingehendem Anruf
- Wählen per Mausklick
Einrichtung
Option A (via STARFACE UCI)
Wählen Sie im phonebridge CLIENT "STARFACE" als Telefonanlage und geben Sie die STARFACE Zugangsdaten im Tab "STARFACE" ein.
Es ist kein STARFACE-Modul zusätzlich erforderlich.
Option B (via STARFACE UC Client für Windows)
STARFACE
Installieren Sie den STARFACE UCC Client samt TAPI-Treiber.
phonebridge® CLIENT
Folgen Sie der normalen Anleitung zur Installation und Einrichtung. Wählen Sie den vom STARFACE UC Client bereitgestellten TAPI-Treiber aus.
Option C (als Google Chrome Extension)
*** Diese Option wird nicht mehr supportet und weiterentwickelt ***
STARFACE
Bekannte Einschränkungen
- Reagiert nur auf das Klingeln bei eingehenden Anrufen (nicht ausgehende, nicht bei Anrufannahme)
Anleitung
1. Importieren Sie das STARFACE Modul "phonebridge® CLIENT helper" in Ihre STARFACE Modullibrary:
| Datum | Download | Getestet mit STARFACE Version | Changelog |
| 06.09.2021 | Modulversion 3 | 7.0.1.* | Wiederherstellung der Kompatibilität mit STARFACE |
| 10.06.2021 | Modulversion 2 | 6.7.3.* | Erste Version (unterstützt nur eingehende Anrufe) |
2. Erstellen Sie eine neue Modulkonfiguration vom "phonebridge® CLIENT helper".
3. Geben Sie Ihren "pb Webhook API Key" im Tab "Settings" der Modulkonfiguration ein. Dies ist ein von Ihnen ausgedachtes Passwort (bis 12 Zeichen, A-Z und 0-9).
Chrome Extension
Installieren Sie den phonebridge® CLIENT für Google Chrome laut Anleitung.