phonebridge® CLIENT mit Telekom CLOUD PBX verbinden

*** Diese Lösung wird inzwischen nicht mehr weiterentwickelt oder supportet. ***

Info

Das Produkt "CLOUD PBX" ist eine im Telekom-Design vertriebene Broadsoft- bzw. Cisco-Lösung. Hier beschreiben wir mehrere alternative Wege, die CLOUD PBX mit phonebridge® verbinden zu können.

Option 1) Via Go TAPI

Die Software "Go TAPI" verbindet sich mit der Telefonanlage und stellt auf dem PC eine 1st Party TAPI-Leitung zur Verfügung, die von phonebridge® genutzt werden kann.

1. Buchen und konfigurieren Sie Go TAPI über die Telekom und Ihren Partner.
2. Installieren und konfigurieren Sie Go TAPI laut Anleitung der Telekom.
3. Installieren Sie den phonebridge® CLIENT laut Anleitung.
4. Folgen Sie der phonebridge® Anleitung, um Ihr CRM System mit dem phonebridge® CLIENT zu verbinden.

Option 2) Via IP-Telefon

Das IP-Telefon sendet Infos über ein- und ausgehende Anrufe direkt an den phonebridge® CLIENT, so dass dieser mit Ihrem CRM interagieren kann.

1. Installieren Sie den phonebridge® CLIENT laut Anleitung.
2. Vebinden Sie Ihr IP-Telefon (z.B. Yealink oder snom) laut Anleitung mit dem phonebridge® CLIENT.
3. Folgen Sie der phonebridge® Anleitung, um Ihr CRM System mit dem phonebridge® CLIENT zu verbinden.