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phonebridge® CLIENT mit Yealink verbinden

  • Aktualisiert

Unterstützte Features

  • CRM-Kontakte bei eingehendem Anruf öffnen
  • Wählen per Mausklick

 

CRM-Popups einrichten

In Yealink

  1. Aktivieren Sie den Webserver des Yealink-Telefons.
  2. Öffnen Sie das Yealink-Webinterface: https://IP-ADRESSE
  3. Öffnen Sie den Menüpunkt "Funktionen" --> "Aktions-URL".
  4. Passen Sie folgende Aktions-URL für "Eingehender Anruf" an: 
    https://pb-webhook.phonebridge.io/call-notify/yealink/v1/<IHR API-KEY>?from=$remote&to=<IHRE NUMMER>&call_id=$call_id

    (ersetzen Sie <IHR API-KEY> mit einem beliebigen Passwort mit 12 Klein- und Großbuchstaben sowie Zahlen, ersetzen Sie <IHRE NUMMER> durch Ihre eigene Telefonnummer im 0049XXXXXXXXX Format)

  5. Klicken Sie auf "Bestätigen" .
  6. Öffnen Sie "Sicherheit" --> "Vertrauenswürdige Zertifikate".
  7. Deaktivieren Sie "Nur vertrauenswürdige Zertifikate akzeptieren" und klicken Sie auf "Bestätigen".

Im phonebridge® CLIENT

Richten Sie folgendes ein:

  • Als Telefonanlage "Webhook" auswählen und in den Tab "Webhook" wechseln
  • pb-webhook API-Key: der zuvor von Ihnen vergebene API-KEY
  • Meine Rufnummer: eine einzelne Rufnummer, auf die der phonebridge® CLIENT reagieren soll

 

Wählen per Mausklick (Click to dial, click to call)

Im Yealink Webinterface

  1. Erlauben Sie das Wählen per Mausklick, indem Sie Ihren PC oder Ihr Netzwerk im Yealink "whitelisten": -> Features -> Remote Control -> "Action URI allow IP List" -> z.B. "any" eingeben. Lesen Sie hier kompatible Yealink-Geräte und genauere Infos nach.
  2. Speichern Sie die neue Einstellung.

Im phonebridge® CLIENT

1. Nehmen Sie einen neuen Hotkey zum Wählen per Mausklick auf durch Drücken der Taste "Neu", gefolgt von Ihrem Hotkey (z.B. F8). 

2. Wählen Sie im Tab "Allgemein" als Telefonanlage "Webhook".

3. Wählen Sie "Erweiterte Einstellungen anzeigen" aus.

4. Wählen Sie "Eigene Call-URL verwenden" aus.

5. Geben Sie im Tab "Webhook" im Feld "Call-URL" folgende Adresse ein, wobei "XXX" für den SIP-Kontonamen auf Ihrem Yealink-Telefon steht (z.B. "1006@10.2.1.48" für <SIP-Benutzer>@<SIP-Server>):

http://<phoneIPAddress>/servlet?key=number=#tel#&outgoing_uri=XXX

6. Geben Sie als "Benutzer" und "Passwort" Ihre snom Webinterface Zugangsdaten an.

7. Speichern Sie die Einstellungen und starten Sie den phonebridge® CLIENT neu.

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